UN PROGETTO DI

POLICY ABILINRETE

Contenuti

Con l’obiettivo di creare una community con le realtà territoriali MB, attraverso il sito web e i Social Network di Abilinrete vengono divulgati e/o rilanciati anche contenuti terzi che riguardano informazioni di interesse pubblico su tematiche riguardanti la disabilità, il lavoro, la formazione e i tirocini.
Sfruttando le opportunità tipiche dei social media, Abilinrete può liberamente condividere e/o rilanciare contenuti e/o messaggi di pubblico interesse realizzati da soggetti terzi (altri enti, soggetti o cittadini della comunità, privilegiando realtà istituzionali e persone giuridiche rispetto a persone fisiche).
Pur verificando, per quanto possibile, la precisione e l’attendibilità dalle fonti, Abilinrete non si assume alcuna responsabilità per eventuali informazioni errate e/o non aggiornate prodotte da altri soggetti.
Si precisa, infine, inoltre che l’eventuale presenza di spazi pubblicitari nelle pagine dei propri profili sui social network, sono gestiti dagli stessi e pertanto non controllati da Abilinrete.

Le regole di utilizzo

Abilinrete richiede ai propri interlocutori il rispetto di alcune regole essenziali per garantire e mantenere il profilo “istituzionale” degli account attivati. In particolare:

  • I commenti pubblicati devono essere attinenti l’argomento del post a cui si riferiscono. I commenti cosiddetti “off topic”, ossia non attinenti, saranno rimossi dall’Amministratore della pagina.
  • A tutti si chiede di esporre la propria opinione con correttezza e misura, basandosi per quanto possibile su dati di fatto verificabili, e di rispettare le opinioni altrui.
  • Nei social network ognuno è responsabile dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime. Non saranno comunque tollerati insulti, volgarità, offese, minacce e, in generale, atteggiamenti violenti e ingiuriosi, che saranno rimossi dagli Amministratori dell’account.
  • I contenuti pubblicati devono rispettare sempre la privacy delle persone. Vanno evitati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica e che ledano la sfera personale di terzi.
  • L’interesse pubblico degli argomenti è un requisito essenziale: non è possibile in alcun modo utilizzare questi spazi per affrontare casi personali.
  • Ogni discussione è legata a un tema specifico e di interesse generale: si chiede ai partecipanti di rispettarlo, evitando di allargare il confronto in modo generico e indiscriminato e di fornire considerazioni prive di interesse pubblico.
  • Non sarà tollerata alcuna forma di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività illegali.
  • Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d’autore né l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati.

Il presente regolamento trova fondamento normativo nella normativa vigente in tema di:
– diritto d’autore (Legge n.633/1941);
– riservatezza dei dati personali nel rispetto del D.Lgs. n. 196/2003.

La moderazione

Tutti hanno il diritto di intervenire ed esprimere la propria opinione. La moderazione da parte di Abilinrete all’interno dei propri spazi nei Social Network avviene a posteriori, ovvero in un momento successivo alla pubblicazione, ed è finalizzata unicamente al contenimento, nei tempi e nei modi ragionevolmente esigibili, di eventuali comportamenti contrari alle norme d’uso e verranno pertanto rimossi tutti i commenti e post che violino le condizioni esposte in questo documento.
In particolare questi canali non possono essere usati per pubblicare post e commenti che siano discriminatori o offensivi nei confronti di altri utenti, presenti o meno alla discussione, di Enti, associazioni, aziende o di chi gestisce e modera i canali social, per nessuna ragione. Non saranno tollerati insulti, turpiloquio, minacce o atteggiamenti che ledano la dignità personale, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà e uguaglianza.
Verranno inoltre moderati:
– i commenti che risultano fuori argomento rispetto alla discussione di un determinato post;
– i commenti o i post che presentano dati sensibili;
– gli interventi inseriti ripetutamente da profili fake;
– i commenti e i post scritti per disturbare la discussione o offendere chi gestisce e modera i canali social;
– lo spam.
Per chi dovesse violare ripetutamente queste condizioni o quelle contenute nelle policy degli strumenti adottati, lo staff si riserva il diritto di usare il ban o il blocco per impedire ulteriori interventi e di segnalare l’utente ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle forze dell’ordine preposte, con riserva di ogni ulteriore valutazione di tutela dei diritti e dell’immagine della Provincia di Monza e della Brianza.

Promozione di iniziative

Ogni operatore accreditato ad Abilinrete può pubblicare liberamente le proprie iniziative sui canali social della stessa Abilinrete attraverso link o post dedicati purché ne venga riconosciuta la valenza territoriale e l’attinenza all’argomento della piattaforma.
Eventuali post o commenti pubblicitari a scopo commerciale o di lucro verranno immediatamente rimossi.

Risposte

I canali Abilinrete vengono moderati dal Lunedì al Venerdì (dalle 9.00 alle 18.00).
Ogni richiesta viene monitorata e presa in carico dallo staff, il quale si impegna a rispondere direttamente alle richieste degli utenti ogni qual volta sia possibile, e a dirottarle agli uffici per quanto di competenza per individuare la risposta più pertinente.
I tempi di risposta variano in base alla tipologia di richiesta. Si precisa inoltre che non tutto può essere risolto attraverso i canali social media. ma sarà fatto il possibile per indicare le soluzioni migliori.

Privacy

Si ricorda che il trattamento dei dati personali degli utenti risponderà alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest, Issuu).
I dati sensibili postati in commenti o post pubblici all’interno dei canali social media di Abilinrete verranno rimossi (vedi sezione Moderazione).
I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti direttamente ai gestori dei canali saranno trattati nel rispetto delle leggi italiane sulla privacy.

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